26 May 2020

La consulta dental post-pandemia. ¿Qué viene ahora?

19:00 Europe/Zurich English

La consulta dental post-pandemia. ¿Qué viene ahora?

En esta epoca es muy importante recuperar la confianza de los pacientes para que asistan a consulta una vez que cada país autorice el regreso a las actividades de manera habitual. Todos los días surge una gran cantidad de información que en ocasiones puede confundir o escandalizar al público en general. Los consultorios dentales serán un foco de atención por parte de los pacientes para prevenir contagios. Durante este webinar el speaker compartirá estrategias para aprovechar el tiempo durante la contingencia y mejorar o reforzar las condiciones y protocolos de bioseguridad de nuestros consultorios así como técnicas de servicio , atención y experiencia del paciente. Así como las acciones recomendadas por organismos internacionales para continuar con la consulta dental durante y después del confinamiento.

Learning Objectives

Al igual que otras industrias, los odontólogos debemos reinventarnos para seguir brindando una atención de calidad y cumpliendo los estándares de bioseguridad.

Training Details

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Recommended for

Level: iTOP Introductory

Event Type: Webinar

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https://www.curadencampus.com/webinar/la-consulta-dental-post-pandemia-que-viene-ahora/

Meet our Speakers

  • Rodrigo Madrazo
    Dr.
    • Licenciatura en Odontología Universidad Intercontinental 1992-1996.
    • Miembro afiliado ADA de 2006-2011.
    • Diplomado en Implantología Quirúrgica y Protésica- 3i.
    • Diplomado online en Community Manager- Edúcate.
    • Diplomado online en Servicio al Cliente- Edúcate.
    • Taller en Servicio al Cliente al Estilo Disney- ITESM
    • Director Dental – Smile Design Center México.
    • Practica privada en rehabilitación bucal, odontología cosmética e Implantología.
    • Catedrático en el posgrado de periodoncia en la materia “Administración y Organización de Consultorios” – UIC.
    • Catedrático en la maestría en Ortodoncia en la materia “Deontología Especializada” -UIC.
    • Catedrático de la Clínica de Diagnóstico de 5o. y 6o. semestre de la licenciatura en Odontología- UIC
    • Coordinador de clínicas de licenciatura y posgrado de la Facultad de odontología- UIC.
    • Community manager de la Facultad de Odontología-UIC
    • Profesor invitado en Licenciatura en Cirujano Dentista- Universidad Anáhuac Norte.
    • Profesor Invitado en Licenciatura en Cirujano Dentista- Universidad Modelo- Mérida, Yucatán
    • Certificado Internacionalmente como coach en Servicio al Cliente- Service Quality Institute.
    • Asesor, consultor y experto en Servicio al Cliente/Paciente- SQI México.
    • Miembro de la Association for Patient Experience- USA
    • Conferencista Internacional.

    Rodrigo A. Madrazo egresado en 1996 de la facultad de Odontología de la Universidad Intercontinental.

    Es catedrático de medio tiempo en licenciatura, especialidad y maestría en la Universidad Intercontinental. Ha sido profesor invitado en la Universidad Anáhuac México Norte, Universidad Latinoamericana y Universidad Modelo en Mérida Yucatán. Durante los últimos 3 años se ha desempeñado como coordinador de clínicas de licenciatura y posgrados de la Facultad de Odontología de la UIC.

    Es director dental de Smile Design Center México. Su práctica privada esta limitada a rehabilitación, odontología cosmética e implantología.

    Esta certificado internacionalmente como Coach en Servicio al Cliente por Service Quality Institute y es asesor, consultor y conferencista en sector salud para Service Quality Institute México. Ha ayudado a la formación de más de 1,900 personas en Servicio al Cliente. Es miembro de la Association for Patient Experience en Estados Unidos.